Условия гарантии

Все товары, которые вы покупаете в нашем магазине, сертифицированы, обеспечиваются фирменной гарантией производителя или гарантийным талоном нашего магазина (если нет официального фирменного гарантийного документа) . Срок гарантии устанавливается производителем и указывается в гарантийном талоне.

При возникновении гарантийного случая (необходимости ремонта) вся продукция обслуживается авторизованными сервис-центрами производителя или нашего магазина . Основанием для гарантийного обслуживания является имеющийся у Вас оригинальный гарантийный талон с указанием модели, серийного номера товара, даты продажи и штампом нашего магазина а также расчётный документ (чек, товарный чек).

Сервисный центр нашего магазина "Электроника" находится по адресу: Киев, ул.Николая Кибальчича, 13 (предварительно позвонить и записаться). Запись по тел.: 098-642-39-88, -сообщите, чтоб вас переключили на сервисный центр.

 В гарантийном ремонте может быть отказано в случаях:

  • несоблюдения покупателем требований изготовителя, указанных в гарантийном документе;
  • несоблюдения правил эксплуатации, указанных в инструкции по эксплуатации данного изделия;
  • несоблюдения правил установки;
  • отсутствия оригинального гарантийного документа;
  • при отсутствии в гарантийном документе следующих сведений: даты продажи, печати организации-продавца;
  • внесения любых исправлений в текст гарантийного документа;
  • ремонта не уполномоченными на это лицами, если такой ремонт повлек за собой неисправность в работе изделия;
  • разборки изделия, изменения конструкции и других вмешательств, не предусмотренных инструкцией;
  • необходимости замены осветительных ламп, фильтров, а также стеклянных и перемещаемых вручную пластиковых деталей;
  • неправильного пользования расходными материалами или использования расходных материалов, непригодных для данного изделия;
  • неисправностей и повреждений, вызванных экстремальными условиями и действием непреодолимой силы (пожар, стихийные бедствия и т.д.);
  • небрежного хранения и/или небрежной транспортировки владельцем;
  • наличие механических или иных повреждений, возникших вследствие умышленных либо неосторожных действий покупателя или третьих лиц, которые повлекли за собой возникновение гарантийного случая;
  • повреждений (отказов) техники или нарушений ее нормальной работы, вызванных животными или насекомыми;
  • включения изделия в сеть с недопустимыми параметрами;
  • использования изделия в целях, для которых оно не предназначено;
  • попадания во внутренние рабочие объемы посторонних предметов, мелких деталей одежды, песка,  жидкостей или остатков пищи.
  • если программное обеспечение, серийный номер или IMEI, находящийся в памяти изделия изменён, стёрт или не может быть установлен.

Адреса и телефоны самых распространенных сервисных центров:

Sony                                            Acer                                                                     HP                                                                                   
«MTI»                                        «Равис-TOSHIBA»                                                  «ERC»       
Киев, ул.Белорусская, 26         Киев, ул. Русановская набережная, 8             Киев, ул.Гайдара.22 
219-38-88, 483-03-89                 295-42-85                                                          230-34-84

Samsung                                    ASUS                                                                      LG
Релинк                                      «Равис-TOSHIBA»                                                  «Лагуна»
Киев, ул. М. Расковой, 11        Киев, ул. Русановская набережная, 8                 Киев, ул. Героев Днепра, 2а
517-27-01, 501-04-51                 295-42-85                                                              412-42-19 

Sony                                              Acer                                                                     HP                                                                                   
«MTI»                                        «Равис-TOSHIBA»                                                   «ERC»       
Киев, ул.Белорусская, 26         Киев, ул. Русановская набережная, 8               Киев, ул.Гайдара.22 
219-38-88, 483-03-89                 295-42-85                                                           230-34-84

ASUS                                                  DELL                                                              ACER
«Даталюкс»                                     «Даталюкс»                                                  «Орси»
пр. Воздухофлотский, 51           пр. Воздухофлотский, 51                                     ул. М.Вовчка, 18 
249-99-01, 249-99-05                   249-99-01, 249-99-05                                          230-34-84

HP Compaq                               Fujitsu-Siemens                                                HToshiba                                                                                                          «МУК»                                                «ДКТ»                                                          «Орси»
ул. М.Вовчка, 18                         ул. Донецкая, 16/2                                          бульвар Леси Украинки, 26
230-34-84                                   492-29-29                                                          230-69-00, 288-96-27

АРС                                          POWERCOM                                                         CANON, NICON
«MTI»                                       «Ексим-Стандарт»                                                «Юг-Контракт» 
бульвар Лепсе, 9                      ул. Северо-Сырецкая, 1/3                                     ул. Семьи Хохловых, 8
458-00-32                                     239-98-61                                                               247-67-34

D-LINK                                            ZYXEL                                                                PHILIPS
«D-LINK»                                         «MTI»                                                           «Топаз-центр» 
ул. Тургеневская, 15, этаж 5          бульвар Лепсе, 9                                          ул. Киквидзе, 28а
246-82-45                                        458-00-32                                                        286-65-21

feedback